Membongkar 'Akar Masalah' dengan Cara Berbeda: Melatih Critical Thinking dengan Metode Gamifikasi

Transformasi Kepemimpinan Perbankan melalui Simulasi Investigasi

Dalam industri perbankan yang bergerak dengan kecepatan tinggi, kesalahan sekecil apa pun bisa berakibat fatal. Di era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), pemimpin tidak lagi cukup hanya menguasai kemampuan administratif. Mereka dituntut menjadi “penyelidik” yang tajam, mampu membedakan antara gejala dan akar masalah, serta mengambil keputusan strategis di bawah tekanan.

Namun, realitas di lapangan menunjukkan adanya kesenjangan. Data asesmen internal menunjukkan bahwa 55,2% kebutuhan pengembangan talenta berpusat pada Leadership & Personal Development, terutama dalam aspek Problem Solving dan Decision Making. Ironisnya, metode pelatihan konvensional yang dominan berbasis kelas seringkali gagal mensimulasikan tekanan nyata yang dialami pemimpin sehari-hari. Hasilnya, kemampuan berpikir kritis tetap stagnan, sementara tuntutan bisnis terus meningkat.

Menyadari hal tersebut, risconsulting mengambil pendekatan radikal: membawa ketegangan film kriminal ke ruang pelatihan melalui konsep Gamifikasi Critical Thinking.

R.I.S Game: Pendekatan Experiential Learning yang Berbeda

Dalam program Lead with Impact, risconsulting memperkenalkan metode Experiential Learning melalui produk andalan kami: R.I.S Game (Rapid Investigation Series).

Lupakan slide presentasi yang membosankan. Dalam R.I.S Game, peserta tidak lagi diposisikan sebagai supervisor bank, melainkan tim detektif elit. Misi mereka: memecahkan kasus pembunuhan kompleks dengan petunjuk tersebar, saksi manipulatif, dan waktu yang terbatas. Metode Gamifikasi Critical Thinking ini memastikan keterlibatan penuh dari setiap peserta.

Mengapa konsep ini relevan? Karena investigasi kriminal menuntut kemampuan yang sama dengan problem solving strategis dalam bisnis: mengidentifikasi akar masalah, menguji asumsi, dan mengambil keputusan tepat dalam kondisi tekanan.

Mekanisme Experiential Learning yang Kuat

R.I.S Game dirancang mengikuti siklus Experiential Learning yang terbukti efektif untuk pembelajaran orang dewasa. Melalui Gamifikasi Critical Thinking, peserta tidak hanya “mendengar” teori, melainkan mengalami tantangan secara langsung:

• Concrete Experience: Peserta terjun langsung ke kasus investigasi.
• Reflective Observation: Mereka merefleksikan pola berpikir, asumsi, dan dinamika tim.
• Conceptualization: Fasilitator mengaitkan pengalaman dengan konsep Critical Thinking, Root Cause Analysis, dan Decision Making.
• Active Experimentation: Peserta menarik pembelajaran praktis yang siap diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.

Hasilnya: pembelajaran tidak berhenti di ruang simulasi, tetapi tertanam sebagai pola pikir dan perilaku kepemimpinan yang baru.

Mengapa R.I.S Game Relevan untuk Problem Solving Bisnis?

R.I.S Game bukan sekadar permainan. Ini adalah simulasi yang memaksa peserta berpikir seperti detektif. Penggunaan Gamifikasi Critical Thinking menciptakan korelasi utama antara investigasi kriminal dan problem solving bisnis:

1. Analisis Motif = Root Cause Analysis Seorang detektif tidak berhenti pada “siapa” pelakunya. Mereka mencari apa motifnya. Dalam konteks bisnis, hal ini melatih pemimpin untuk tidak hanya menangani keluhan nasabah (gejala), tetapi menggali akar penyebab masalah sistemik.
2. The Art of Probing (Seni Menelisik) Dalam investigasi, asumsi adalah musuh terbesar. R.I.S Game melatih peserta mengajukan profound probing questions untuk memvalidasi data dan meruntuhkan alibi. Ini merupakan keterampilan vital bagi pemimpin untuk menilai validitas laporan kinerja sebelum mengambil keputusan.
3. Kolaborasi di Bawah Tekanan Kasus R.I.S Game dirancang mustahil dipecahkan oleh “lone wolf”. Peserta dipaksa menavigasi ego kepemimpinan, menyatukan informasi dari berbagai divisi, dan berkoordinasi secara presisi demi satu tujuan: memecahkan kasus.

Bukti Dampak: Transformasi Mindset yang Terukur

Pendekatan pelatihan ini bukan sekadar gimmick. Gamifikasi Critical Thinking melalui R.I.S Game telah menunjukkan dampak nyata dibandingkan metode kelas tradisional:

• Lompatan Penguasaan Materi yang Masif: Simulasi investigasi mempercepat kurva pembelajaran. Konsep Critical Thinking yang biasanya abstrak berubah menjadi insting tajam. Peserta tidak sekadar menghafal teori, tetapi merasakan urgensi pemecahan masalah secara langsung.
• Validasi Mutlak dari Praktisi: Dengan rating kepuasan yang nyaris sempurna, peserta menilai simulasi ini sebagai “amunisi nyata” yang relevan dan aplikatif. Sensasi menjadi detektif memberikan perspektif baru dalam melihat masalah operasional sehari-hari.
• Evolusi Mindset, Bukan Sekadar Teori: Peserta pulang membawa DNA kepemimpinan baru. Melalui simulasi intensif ala detektif, mereka belajar memvalidasi fakta, berpikir kritis, dan berkolaborasi secara natural, mengubah teori menjadi refleks yang siap pakai.

Stop “Menebak” dan Mulai “Menyelidik”!

Apakah pemimpin Anda masih mengambil keputusan berdasarkan asumsi? Atau mereka sudah mampu melakukan investigasi mendalam layaknya detektif profesional?

Kompleksitas bisnis masa depan membutuhkan pemimpin yang mampu berpikir kritis, analitis, dan kolaboratif. Melalui R.I.S Game, risconsulting tidak hanya mengajarkan cara memimpin; kami mensimulasikan tantangan nyata untuk membentuk mentalitas pemecah masalah yang tangguh.

Siap Menghadirkan Sensasi “Investigasi” untuk Menguji Tim Anda?

Hubungi 👉🏻 risconsulting hari ini untuk merancang program pengembangan kepemimpinan yang imersif, berdampak, dan tak terlupakan.