Objektif Pelatihan

Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan:

• Mampu memahami tentang kebutuhan dan keinginan pelanggan
• Mampu meningkatkan kemampuan penjualan menggunakan SPIN Selling Framework
• Mampu memperkuat kepercayaan diri dalam menangani keberatan dan menciptakan solusi yang relevan
• Mampu mengetahui teknik closing yang efektif

Agenda Pelatihan

Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan:

• Understanding Customer Needs
• SPIN Selling Framework
• Handling Objections with Confidence
• Closing Techniques that Convert

Outcome

Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan:

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dengan lebih akurat dan mendalam
• Menggunakan SPIN Selling Framework secara efektif
• Menangani keberatan pelanggan dengan pendekatan yang percaya diri dan solutif.